Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette page décrit le traitement des données liées au site lc-climatisation.fr et aux demandes de contact.

Responsable du traitement

EURL LC CLIMATISATION, 612 route de la Frette, 38110 Dolomieu, contact@lc-climatisation.fr, 06 23 86 63 43.

Données collectées

Via le formulaire : nom, type de besoin, commune ou code postal, message, et au moins un moyen de contact (téléphone ou e-mail) ; éventuellement profil et marque. Une case confirme que ces informations servent uniquement à traiter la demande. Ce n’est pas une inscription à une lettre d’information.

Finalité et base juridique

Les données servent à répondre à une demande de devis, d’entretien ou de dépannage. La base retenue est la prise de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b du RGPD). La case du formulaire n’est pas un consentement marketing : elle confirme la finalité de la demande.

Transmission actuelle

À ce jour, le formulaire en ligne n’achemine pas les demandes : aucune donnée saisie n’est transmise par le site. La page Contact l’indique et propose le téléphone ou l’e-mail. Les échanges réellement reçus par téléphone ou courriel sont traités par LC Climatisation.

Destinataires

LC Climatisation. Prestataire technique de diffusion du site : Cloudflare. Pas de revente ni de prospection par des tiers à partir de ces données. Lorsqu’un service d’acheminement du formulaire sera activé, cette page sera mise à jour avec son identité.

Durées de conservation

Les durées ci-dessous sont des propositions à confirmer avec l’entreprise :

• Demandes sans suite : conservation limitée, en principe sous 12 mois après le dernier échange.
• Demandes ayant mené à un devis ou un contrat : pendant la relation, puis selon les délais utiles à la relation commerciale et aux obligations comptables.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, dans les conditions du RGPD, auprès de contact@lc-climatisation.fr. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies, polices et carte

Pas de cookie publicitaire ni de bannière de suivi. Les polices peuvent être chargées depuis Google Fonts (adresse IP transmise à Google). La carte du secteur (accueil) charge Leaflet et des tuiles OpenStreetMap (adresse IP transmise aux serveurs de tuiles). Aucun transfert hors UE n’est volontairement organisé au-delà de ces prestataires techniques ; Cloudflare peut diffuser le site depuis des points de présence internationaux.